Saudades EternasEsta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais no Endtentional e no Saudade Eternas.
Última atualização: 6 de abril de 2026Coletamos as informações que você fornece diretamente, incluindo dados de conta, informações de perfil, respostas de planejamento, conteúdo memorial enviado, formulários de contato e comunicações com nossa equipe.
Também podemos coletar informações técnicas necessárias para operar o serviço, como dados de dispositivo, registros do sistema, detalhes de autenticação e eventos de uso relacionados a desempenho e segurança.
Usamos informações pessoais para operar a plataforma, fornecer acesso à conta, entregar funcionalidades do produto, processar pagamentos, permitir compartilhamento de memoriais e responder solicitações de contato.
Também usamos essas informações para manter a segurança, prevenir abuso, cumprir obrigações legais, melhorar a qualidade do produto e comunicar atualizações importantes do serviço.
Não vendemos informações pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário com prestadores que nos ajudam a fornecer a plataforma, incluindo infraestrutura, autenticação, armazenamento, analytics, pagamentos e e-mail.
Também poderemos divulgar informações quando exigido por lei, para proteger usuários e o público, ou em conexão com fusão, aquisição ou transferência de ativos.
Mantemos dados de conta e memorial pelo tempo necessário para prestar o serviço, respeitar as escolhas do usuário, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer nossos acordos.
Como o conteúdo memorial e de legado existe para preservar registros importantes, parte dessas informações pode permanecer armazenada até que o titular da conta ou um representante autorizado solicite sua exclusão, sujeito a exigências legais e operacionais.
Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação.
Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta. Os usuários são responsáveis por manter a confidencialidade de suas credenciais e por controlar o acesso às suas contas e espaços memoriais.
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de determinadas informações pessoais entrando em contato conosco pela página de contato. Podemos manter registros limitados quando necessário para fins legais, cobrança, prevenção a fraude ou segurança.